服务体验

客户满意度调查与数据分析

总体满意度
4.6
问卷发放数
1247
回收数量
856
回收率
68.6%

2024年度客户满意度调查

进行中
问卷编号: SV202401目标群体: 全部客户调查周期: 2024-01-01 至 2024-01-31
发放数量
1247
回收数量
856
回收率
68.6%
平均得分
4.6
回收进度856/1247

集团管理客户专项调查

已结束
问卷编号: SV202312目标群体: 集团管理客户调查周期: 2023-12-01 至 2023-12-31
发放数量
156
回收数量
142
回收率
91%
平均得分
4.7
回收进度142/156

集装箱航运业务满意度调查

已结束
问卷编号: SV202311目标群体: 集装箱航运客户调查周期: 2023-11-01 至 2023-11-30
发放数量
89
回收数量
76
回收率
85.4%
平均得分
4.5
回收进度76/89