智慧中枢
全局态势感知 · 预见洞察决策一体化指挥舱
06:28:20
2026年2月6日星期五
AI 智能洞察摘要实时生成
整体态势:当前系统运行平稳,总吞吐量达284.75万吨,环比增长12.3%。客户满意度保持在4.6分高位,活跃客户数达892家,业务增长势头良好。
重点关注:系统检测到8件预警事件,其中2件高优先级事件需立即处理。秦皇岛港3号泊位作业效率异常,华能国际电力存在客户流失风险。
优化建议:建议加强设备维护,优化作业流程;同时安排高层走访重点客户,提供定制化服务方案,降低流失风险。
核心指标实时监控
实时更新
总吞吐量
284.75万吨
+12.3%
总吞吐量分析
表现优秀,保持增长态势
客户满意度
4.6/5.0
+0.2
客户满意度分析
表现优秀,保持增长态势
预警事件
8件
-3
预警事件分析
需要关注,建议优化
活跃客户
892家
+43
活跃客户分析
表现优秀,保持增长态势
月度增长率
8.5%
+1.2%
月度增长率分析
表现优秀,保持增长态势
作业效率
96.8%
+2.1%
作业效率分析
表现优秀,保持增长态势
在港船舶
23艘
+5
在港船舶分析
表现优秀,保持增长态势
实时业务脉动
港口作业态势 · 货物流向 · 车辆位置
正常
繁忙
空闲
秦皇岛港
在港船舶: 8艘
作业量: 12.5万吨
状态: 正常
💡 运行平稳,保持现状
唐山港
在港船舶: 6艘
作业量: 9.8万吨
状态: 正常
💡 运行平稳,保持现状
黄骅港
在港船舶: 9艘
作业量: 6.2万吨
状态: 繁忙
💡 建议优化调度,缓解拥堵
秦皇岛港
船舶
8
作业量
12.5万吨
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唐山港
船舶
6
作业量
9.8万吨
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黄骅港
船舶
9
作业量
6.2万吨
💡 点击查看详细数据
2
智能预警中心
实时异常监控与处置
客户流失风险
紧急华能国际电力
近30天业务量下降35%,满意度评分降至3.2
建议立即安排高层走访
2小时前
作业效率异常
紧急秦皇岛港3号泊位
装卸效率较平均水平低18%,设备故障率上升
设备维护部门已介入
3小时前
投诉超时处理
重要中远海运
投诉已超过48小时未处理完成
客服部门跟进中
5小时前
商务政策到期
重要神华集团
优惠政策将于7天后到期,需续签
商务部门准备续约方案
1天前
货量波动预警
一般河钢集团
预测下月货量可能下降12%
持续监控中
1天前
天气影响预警
重要黄骅港区
未来48小时有大风天气,可能影响作业
已启动应急预案
6小时前